服务范围：

提供企业IT故障应急24小时电话咨询服务（非上门服务）。解决故障范围：
1、企业计算机相关故障与排除
2、企业网络相关故障与排除
3、企业共享设备故障与排除

此服务按月收取，也可包年，包年费用是1000元/年。

企业IT规模描述：

【有】  一般宽带路由器
【无】  高端路由器
【有】 交换机
【有】 无线功能
【有】 网络打印机
【无】 网站花生壳 
【无】 防火墙
【无】  Windows域 
【无】 VPN
【无】  VLAN
【无】  专用软件
【有】 服务器数量 1台
【有】  计算机数量（使用年限：三年之内较新的计算机） 5
【有】  计算机数量（使用年限：超过三年较旧的计算机） 5